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背景:项目面积12000㎡,一站式轻消费体验街区
痛点:
运营人员线下采集销售数据,excel手工录入统计,效率低且数据难以校验
日常商户巡检随意,运营人员巡检工作没有记录,商户的环境卫生、消防安全、陈列装饰等问题发现滞后
没有对商铺历史经营数据进行记录,导致该铺位的过往客流、销售、租金等信息缺失,无法支撑辅助新一轮的招商招调决策
解决方案:商业空间运维平台+商业运营平台
销售管理数字化:通过商户打印机推广,在营商户统一使用,解决传统人工录入,实现系统自动采集
工单管理流程化:通过工单规范运营人员工作内容,发布日巡查和周巡查计划,并规定巡查内容
全生命周期管理:自动记录门店从进场到撤场的客流、销售、租金等全生命周期运营情况,形成门店管理台账
使用招调管理系统:招调方案的制定可以参考每个铺位的过往品牌商户的经营信息,辅助招调招商
效果展示:
商业数字化成果初现,基础设施、日常巡检、商业运营相关数据系统一览无余,三屏一体,为实体商业精细化运营助力。
海量商户品牌资源,招商实现标准化、流程化、线上化,经营收益显著提升。
苏州星海广场
工单管理 招调管理数据采集
高效运营,规范流程
高效运营,规范流程